نکاتی در مورد «بلاگ بیان»

از ظهر روز سه شنبه ۲۶ تیر ماه تا جمعه ظهر دسترسی به پنل مدیریتی وبلاگ من به خاطر خطایی در سرور داخلی بلاگ بیان قطع شده بود. صفحه اصلی وبلاگ هم بالا نمی‌آمد، اما صفحات داخلی آن بدون ایراد کار می‌کرد.

بعدازظهر سه شنبه نگران از تجربه تلخی که کاربران از بلاگفا دارند، فکر می‌کردم کل وبلاگم از دسترس خارج شده است و شاید اطلاعات پریده باشد. در بخش «تماس با بیان» هم پیام گذاشتم اما احتمالا می‌دانید که «بیان» خیلی دیر پاسخگو است نسبت به اینگونه پیام‌ها و بعضا دو هفته یا بیشتر هم طول می‌کشد.

شب که فهمیدم صفحات داخلی کار می‌کند، کمی خیالم راحت شد که اطلاعات از بین نرفته است. چهارشنبه صبح شماره تلفن پاسخگویی بیان را از یکی از دوستان گرفتم و با بیان تماس گرفتم. شاید بدرد شما هم بخورد: ۶۱۵۳-۰۲۱

متاسفانه با اینکه خطای خاصی نبود اما حدود ۷۲ ساعت طول کشید تا این وبلاگ بازگشت و دسترسی من به پنل مدیریتی باز شد.

حتما همه ما کاربران بیان، قبلا از سایر سرویس دهنده‌های وبلاگ ایرانی استفاده کرده‌ایم و متفق القول هستیم که بلاگ بیان بهترین سرویس ایرانی است و به دلیل حمایت از سرویس‌های وطنی بلاگ بیان را به امثال بلاگر یا وردپرس ترجیح داده‌ایم؛ اما این نافی حق مطالبه ما از مسئولین بیان برای پاسخگویی سریع‌تر و شفاف‌تر و البته پیشرفته‌تر کردن امکانات بلاگ که چند سالی است با سرعت کمی انجام می‌شود نیست.

امیدواریم دوستان تلاششان را بیشتر کنند و اگر در این اوضاع بد اقتصادی، به دلیل مشکلات مالی بسیاری از امور توسعه‌ای را متوقف کرده‌اند، به کاربران‌شان اعتماد کنند و شفاف سازی نمایند. شاید کاربران ابراز آمادگی کردند که برای برخی امکانات، مانند امکانات اختیاری هزینه بپردازند و از نظر مدیریتی هم سرمایه‌گذاری به صرفه شود.

 

دیدگاه ها (۶)

من همیشه از سرویس دهنده ایرانی استفاده کردم
اول بلگفا بعد پرشین بلاگ و حالا هم بیان
بخشی از انوشته هام تو جفت سرویس های قبلی از دست رفت
امیدوارم بیان این مکان رو فراهم کنه که بتونیم یه آرشیو متنی از وبلاگمون تهیه کنیم که اگر اینجا هم دستخوش تغییراتی مثل بقیه سرویس دهنده ها شد حتی اقل دستمون خالی نمونه.
۲۹ تیر ۹۷، ۲۰:۰۶
پاسخ:
در همین پستم، لینک شده به پست دیگرم که اونجا توضیح دادم. بعد از بلاگفا من بلاگر (بلاگ اسپات) بود و بعدش هم با دامنه شخصی استفاده از نرم افزار وردپرس رو تجربه کردم. از وردپرس به بیان آمدم به دلیل حمایت از محصول با کیفیت ایرانی.
بیان امکان خروجی از پست‌ها را داره اما نظرات و لینک‌های درون پست و ... حفظ نمیشه به گمانم. یه خروجی کامل مثل وردپرس یا بلاگر اگه باشه به نظرم خیلی خوبه. نباید بخاطر نگران کوچ کاربران، چنین امکان مهمی رو از اونا دریغ کرد.
در دیر پاسخ دادن بیان شکی نیست
ولی احتمالا چون عیب سراسری نبوده طول کشیده تا بتونن بگردن علت رو پیدا کنن من هر روز چک کردم وبلاگم رو و فقط یک بار به مدت چند دقیقه برام پیام خطا اومد و سریعا هم درست شد 
۲۹ تیر ۹۷، ۲۰:۴۳
پاسخ:
عیب اگه سراسری نباشه، دیر متوجه میشن. اگه بهشون خبر بدیم که متوجه بشن، علت یابی نباید طول بکشه.
تقصیر دوستان نبود. در مکالمات حسم این بود نیرو کم دارند احتمالا. 
البته شما چون دامنه هم خریدین شاید کار سخت تر شده :) البته من زیاد سردر نمیارم حدسه فقط
بالاخره شد؟
نفس عمیق بکش دکتر :)
۳۰ تیر ۹۷، ۱۰:۱۸
پاسخ:
:)
پیشرفت امکانات بیان انگاری اصلا کاملا متوقف شده!
باید یه مطالبه عمومی توسط تموم کاربر‌ها انجام بشه.

۳۰ تیر ۹۷، ۱۳:۱۵
پاسخ:
اینکه روش مطالبه چی باشه هم مهمه. چون بالاخره کلی زحمت کشیدند و بهتر از سایر سرویس‌دهنده‌های ایرانی هست. اما توقع واقعا به‌روز رسانی مستمره.
امیدوارم بلایی سر وبلاگا نیاد :((
۱ مرداد ۹۷، ۰۸:۰۴
پاسخ:
ان شاء الله 
کاربران بیان میتوانند بدون نیاز به تأیید، نظرات خود را ارسال کنند.
اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید لطفا ابتدا وارد شوید، در غیر این صورت می توانید ثبت نام کنید.